自動(dòng)取款機（英國謝潑德·巴倫發(fā)明的機器）
次瀏覽 | 更新時(shí)間：2023-05-18
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自動(dòng)取款機又稱(chēng)ATM，是Automatic Teller Machine的縮寫(xiě)，意思是自動(dòng)柜員機，因大部分用于取款，又稱(chēng)自動(dòng)取款機。它是一種高度精密的機電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智能卡實(shí)現金融交易的自助服務(wù)，代替銀行柜面人員的工作。可提取現金、查詢(xún)存款余額、進(jìn)行賬戶(hù)之間資金劃撥、余額查詢(xún)等工作；還可以進(jìn)行現金存款（實(shí)時(shí)入賬）、支票存款（國內無(wú)）、存折補登、中間業(yè)務(wù)等工作。持卡人可以使用信用卡或儲蓄卡，根據密碼辦理自動(dòng)取款、查詢(xún)余額、轉賬、現金存款，存折補登，購買(mǎi)基金，更改密碼，繳納手機話(huà)費等業(yè)務(wù)。
2019年3月，中國人民銀行發(fā)布通知，ATM機轉賬可實(shí)時(shí)到賬，無(wú)需等24小時(shí)。
基本信息
| 中文名 | 自動(dòng)取款機 |
| 外文名 | Automatic Teller Machine |
| 功能 | 取錢(qián)，查詢(xún)余額等 |
| 發(fā)明者 | 謝潑德·巴倫 |
| 簡(jiǎn)稱(chēng) | ATM |
| 發(fā)明時(shí)間 | 1967年 |
收起
產(chǎn)生背景
1963年，Luther George Simjian發(fā)明了自動(dòng)取款機。但公認的自動(dòng)取款機發(fā)明人是英國的謝潑德·巴倫。謝潑德1925年出生在蘇格蘭的羅斯郡，畢業(yè)于愛(ài)丁堡大學(xué)。
自動(dòng)取款機[自動(dòng)柜員機]
1967年6月27日，謝潑德成功了，世界上第一臺自動(dòng)取款機在倫敦附近的巴克萊銀行分行亮相。最初，顧客從自動(dòng)提款機中一次只能取10英鎊，因為當時(shí)10英鎊已足夠普通家庭維持周末了。
如今，ATM機發(fā)展的速度相當快，與銀行機構的比例達到了4：1。美國海軍甚至將ATM機裝到了軍艦上。
組成結構
設備種類(lèi)
ATM機根據安裝位置可分為戶(hù)外ATM機、戶(hù)內ATM機及獨立ATM機三種。
戶(hù)內：根據ATM機的使用方式，戶(hù)內的ATM機又可分為大堂式和穿墻式兩種。
戶(hù)外：根據安全性能要求，戶(hù)外的ATM機有半封閉式和全封閉式ATM防護亭，全封閉式按外觀(guān)形狀可再分為方形和圓形，方形通稱(chēng)為戶(hù)外ATM防護亭，圓形通稱(chēng)為ATM防護艙。
建設要求
1、新建或改建的自動(dòng)柜員機須符合國家安全行業(yè)標準及技術(shù)規范要求，安裝電子攝像監控、防撬竊報警和聯(lián)網(wǎng)報警等安全防范設施。
2、離行式自動(dòng)柜員機應按照國家有關(guān)標準實(shí)現聯(lián)網(wǎng)報警，與自動(dòng)柜員機所在單位簽訂合作協(xié)議，約定雙方責任義務(wù)，協(xié)同做好自動(dòng)柜員機安全防范。
3、自動(dòng)柜員機管轄機構要加強自動(dòng)柜員機安全防范，互相配合，發(fā)現隱患，及時(shí)整改。
4、發(fā)生自動(dòng)柜員機風(fēng)險事件及案件，應立即上報，迅速查明原因，及時(shí)處理解決。
應用工具
國際
VISA
威士卡（Visa International Service Association）又譯為維薩、維信，是一個(gè)信用卡品牌，由位于美國加利福尼亞州三藩市的Visa國際組織（Visa International Service Association）負責經(jīng)營(yíng)和管理。VISA國際組織是一個(gè)由全球2萬(wàn)1千多家金融機構會(huì )員所組成的非股份、非盈利性國際銀行卡組織。VISA卡于1976年開(kāi)始發(fā)行，它的前身是由美洲銀行所發(fā)行的Bank Americard。
萬(wàn)事達
萬(wàn)事達國際組織于50年代末至60年代初期創(chuàng )立了一種國際通行的信用卡體系，隨即風(fēng)行世界。1966年，組成了一個(gè)銀行卡協(xié)會(huì )（Interbank Cand Association）的組織，1969年銀行卡協(xié)會(huì )購下了Master Charge的專(zhuān)利權，統一了各發(fā)卡行的信用卡名稱(chēng)和式樣設計。
國內
銀聯(lián)
銀聯(lián)就是如果您的銀行卡的右下角有一個(gè)銀聯(lián)的標志，那么您的這張卡就是銀聯(lián)卡。一般國內各大銀行辦理的銀行卡絕大多數儲蓄卡都是銀聯(lián)卡，這種卡可以在國內任何有銀聯(lián)標志的ATM機上取出現金，最后還要注意的是，建議你盡量在本地本行取款。因為在別的銀行都要加收手續費。
操作方法
2.如果屏幕上有一些提示的文字，要按一下"確認"才可以，"確認"鍵在4鍵或8鍵處。
3.輸入卡密碼，輸入后有的可直接進(jìn)入取款畫(huà)面，有的還需按確認4鍵或8鍵。
4.在屏幕上可看到“查詢(xún)”、“取款”、“轉賬”、“退卡”等，選擇相對應的按鍵。就是那8個(gè)按鍵，一定不要著(zhù)急，看清了再按選項旁邊對應的按鍵。
5.按下"取款"后要輸入取款金額，如果屏幕上有便捷提示，比如：1000元、800元、500元等，直接可以按相對應的按鍵。如果沒(méi)有，找"其他金額"鍵，之后自由輸入想取款金額，輸入金額之后按“確認”鍵。
6.這時(shí)盯著(zhù)"出鈔口"，出鈔后2～5秒，如果無(wú)人取鈔ATM會(huì )把吐鈔吞回，取款時(shí)一定清點(diǎn)發(fā)現有可疑的紙幣，把紙幣冠字編號對準ATM攝像頭，多停留幾秒，之后慢慢來(lái)回移動(dòng)。這樣可以讓攝像頭錄制到一個(gè)最佳的距離之后，拿紙幣去銀行鑒別。如果是假幣應當立即向銀行投訴并保留取款時(shí)打印的冠字號。
7.取款之后可再取款，也可以查詢(xún)。
8.如果不想繼續操作，點(diǎn)擊屏幕上提示的"退卡"，退出銀行卡。
使用技巧
ATM機使用小技巧
在使用ATM機進(jìn)行交易時(shí)，想要將潛在風(fēng)險降至最低，請遵循以下小技巧：
在到達ATM機前將所需物品準備好——不要在提款結束后用太多時(shí)間整理錢(qián)包或者暴露提出的現金。
輸入密碼時(shí)注意遮擋。
尋找坐落于明亮位置的ATM機使用。
使用免下車(chē)式的ATM機時(shí)，鎖好車(chē)門(mén)并且保持發(fā)動(dòng)機引擎開(kāi)動(dòng)。
如果有人潛伏在周?chē)蛘吲赃吶吮憩F得形跡可疑，請尋找另一臺ATM機使用。
避免使用有讀卡裝置的ATM機（一種安裝在自動(dòng)提款機上，可讀取卡內信息的裝置），請靠近ATM機仔細檢查有無(wú)可疑物體。
在使用信封存款方式時(shí)，將交易過(guò)程的每一步記錄到您的支票簿上。若使用具有掃描功能的更先進(jìn)的提款機時(shí)，要利用好這個(gè)功能來(lái)檢查并核實(shí)掃描數額的正誤。正如其它的重要交易，自動(dòng)提款機的收據也要保留。若使用更先進(jìn)的提款機，最好將掃描的支票打印到收據上。
無(wú)論使用的是哪種類(lèi)型的自動(dòng)提款機，理財規劃師總是會(huì )提醒您檢查銀行對賬單，或者經(jīng)常性檢查一下您的在線(xiàn)賬單。檢查賬單的目的在于核實(shí)每筆交易額的準確性。一旦發(fā)現錯誤，請及時(shí)聯(lián)系銀行。如果在對賬單上發(fā)現錯誤的話(huà)，收據將會(huì )成為支持投訴的證據。若要將收據提供給銀行，一定記得復印一份收據作為個(gè)人的記錄。
注意事項
1．要嚴格按ATM的電腦屏幕提示進(jìn)行操作。不要輕信ATM旁張貼的所謂“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求進(jìn)行操作，必要時(shí)可撥打銀行服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)（如農行95599）或向警察求助。
2．要妥善保管好銀行卡密碼。任何情況下都不要將自己的密碼泄露給他人，即使對方宣稱(chēng)自己是銀行工作人員；在輸入密碼時(shí)最好是用手或身體遮擋住，以防密碼被窺竊。
3．要謹防“熱心人幫助”，不要輕易相信陌生人。不法分子往往會(huì )一邊冒充“好心人”，幫助持卡人操作ATM，一邊偷窺密碼或亂按鍵盤(pán)造成ATM吞卡假象，伺機盜取密碼或銀行卡，平時(shí)盡量選擇位于比較醒目地點(diǎn)的自動(dòng)取款機。取款時(shí)先檢查一下插卡口、出鈔口是否有異常；在輸入密碼時(shí)，應加以遮擋，防止別人偷窺；在取款后，應將相應的票據加以妥善保存。
4．要弄清ATM吞卡原因，不要急于離開(kāi)。一般來(lái)說(shuō)，ATM正常吞卡是因為：信用卡超過(guò)有效期限或賬戶(hù)已被凍結；持卡人在A(yíng)TM上操作完畢后30秒內沒(méi)有把卡取回；密碼錯誤超過(guò)三次（含三次）；操作失誤或機器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡，機器會(huì )吐出吞卡憑條，屏幕也會(huì )有吞卡提示，持卡人可持憑條到管理行領(lǐng)卡。
盜竊手法
不法分子主要采用兩種方法作案：其一是“熱心指點(diǎn)”：不法分子主動(dòng)上前“指點(diǎn)”客戶(hù)如何操作、亂按操作鍵，使ATM機不能正常工作，客戶(hù)取款失敗，信用卡滯留機內。他們欺騙客戶(hù)說(shuō)是ATM機吞卡，讓客戶(hù)去找銀行工作人員解決，等客戶(hù)一走，他們迅速取出客戶(hù)信用卡，在別的銀行取出卡內存款。
其二是“預留小招貼”：不法分子先在A(yíng)TM機上張貼“小招貼”，同時(shí)在插卡口或出鈔口預留塑料板等異物，使市民在取款時(shí)，鈔票不能到達出鈔口或者卡被滯留機口。一些客戶(hù)按照不法分子提供的所謂“服務(wù)電話(huà)”號碼進(jìn)行咨詢(xún)，將賬號及密碼告訴不法分子。不法分子等客戶(hù)離開(kāi)現場(chǎng)后，將卡或錢(qián)取出。
技術(shù)術(shù)語(yǔ)
?ATM---Automatic Teller Machine （自動(dòng)柜員機）
?CD---Cash Dispenser（現金取款機）
?CDM---Cash Deposit Machine（現金存款機）
?CRS---Cash Recycle System（現金循環(huán)系統）
?MSSB---Micro Self Service Bank（微型自助服務(wù)銀行）
?SSS---Self Service System（自助服務(wù)系統）
重要案例
2014年9月，廣州多家銀行鋪設可取零鈔的ATM。央行文件要求，銀行到年底要確保每家網(wǎng)點(diǎn)至少有一臺設備可供提取10元面額的零鈔。一位銀行工作人員表示，未來(lái)ATM可能會(huì )有存入零鈔的功能。
發(fā)展演變
刷臉取款
2015年10月15日，招商銀行在深圳推出了ATM“刷臉取款”業(yè)務(wù)，客戶(hù)無(wú)需插入實(shí)體銀行卡即可完成取款，每日限額取現3000元?？蛻?hù)如需取款，首先在A(yíng)TM屏幕首頁(yè)點(diǎn)擊選擇“刷臉取款”功能，系統將自動(dòng)抓拍現場(chǎng)照片，在后臺與銀行的可信照片源進(jìn)行比對，驗證通過(guò)后，客戶(hù)輸入手機號碼進(jìn)一步確認身份，接著(zhù)輸入取款金額、密碼，最后拿取現金，整個(gè)過(guò)程無(wú)需插入實(shí)體銀行卡片。
2016年12月31日報道，近日，上海一些自動(dòng)取款機實(shí)現了“刷臉取款”功能。在A(yíng)TM機屏幕上，點(diǎn)擊選擇"刷臉取款"，系統就會(huì )自動(dòng)抓拍現場(chǎng)操作者的人臉照片，然后與銀行或者公安系統的可信照片進(jìn)行比對。驗證通過(guò)后，只要輸入手機號碼進(jìn)一步確認身份，緊接著(zhù)輸入取款密碼，就能順利取款。
到賬演變
2016年9月23日，六部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯罪的通告》，按照《通告》，自2016年12月1日起，個(gè)人通過(guò)銀行自助柜員機向非同名賬戶(hù)轉賬的，資金24小時(shí)后到賬。
2019年3月，中國人民銀行發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強支付結算管理 防范電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》，經(jīng)商公安部門(mén)，《通知》對自助柜員機轉賬管理政策作了適當調整，即通過(guò)自助柜員機具為個(gè)人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可在轉賬受理界面（含外文界面）以中文顯示收款人姓名、賬號和轉賬金額等信息（姓名應當脫敏處理），并以中文明確提示該業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)到賬，由客戶(hù)確認。符合上述要求的，可不再執行自助柜員機具轉賬24小時(shí)后到賬的規定。
參考資料
[1]
我國ATM機數量已不足百萬(wàn)臺 今年上半年減少2.72萬(wàn)臺2021-09-08T18:13:57+08:00[引用日期2022-06-14 11:01:16]
[2]
電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案持續減少 官方使出了哪些“殺手锏”？2018-07-08T07:16:05+08:00[引用日期2022-06-15 09:31:23]
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這家伙太懶了，什么都沒(méi)寫(xiě)！
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